Ser sincero con tu equipo

Hay estudios que revelan la importancia del lenguaje no verbal a la hora de gestionar equipos. Hay un estudio de Harvard expresado en el libro "How costumers think" que estudia cómo funciona la neurología, el conocimiento y la comunicación de experiencias entre personas. Lo que nos cuenta es el enorme impacto que tiene el subconsciente en la actividad y actitudes de las personas. El 80% de las conversaciones entre tu equipo son no verbales. En estas conversaciones tienen impacto el tacto, la mirada, la entonación, el sentido del tiempo, la distancia, hasta la dilatación de pupilas. El cerebro humano es capaz de detectar una enorme variedad de elementos de comunicación. El problema está en que cuando una persona se comunica con otra y dice una cosa distinta de la que piensa, todo su organismo está emitiendo mensajes contradictorios. Aunque el consciente de la persona que está enfrente no revela esa contradicción, si la revela su subconsciente por lo que no nos queda más remedio que ser muy francos con nuestro equipo.
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Etiquetas empresa comunicación

De: carlos Fecha y hora: 2010-06-07 18:08:16

muy buen video...gracias

De: daniel sotero ramos mancilla Fecha y hora: 2010-05-13 03:44:52

Es una excelente presentacion,solamente falta aumentar un poco de mayor informacion,quisier que me escribieras mas de stos temas pra retroalimentar la informacio

De: dianelys Fecha y hora: 2010-04-26 21:01:54

Es muy interesante , quisiera que me escribieras y me facilitaras todod esos temas , para poder impartirlo en los cursos de ama de LLave y Jefes de Recepción , se lo agradecería, sin más una amiga
Dianelys